Медицинские противопоказания к профессиям для бортпроводников
Какие критерии предъявляются к бортпроводникам, какие есть противопоказания для работы по профессии? Какими профессиональными навыками и качествами должен обладать бортпроводник? Давайте разберемся!
Стюардесса или, иначе, бортпроводник – это профессия, требующая подготовки. Что нужно делать, чтобы стать бортпроводником?
Не нужно думать, что абсолютно любой человек может работать, не имея должной квалификации. Есть довольно обширный список того, какими качествами должен обладать бортпроводник, и далеко не каждый обладает ими. Посмотрим, что же нужно для этой работы.
Критерии бортпроводника
Стюардесса относится к персоналу, обслуживающему пассажиров и экипаж на борту самолета. Работать им приходится в условиях нестандартных, в обстановке повышенного стресса и ответственности. Естественно, что работать в таких условиях смогут только очень хорошо подготовленные люди, имеющие изначально все предпосылки для такой работы. То есть те люди, которым подходит эта профессия.
Прежде чем подать заявку на прием в школу стюардесс стоит хорошенько поразмыслить, есть ли у вас все необходимые критерии стюардессы, сможете ли вы трудиться с радостью или быстро поймете, что это не ваш формат. Не будет лишним записать все критерии бортпроводника на листочке и вычеркнуть те, которых у вас нет.
Качества бортпроводника
Есть необходимые качества бортпроводника, его индивидуальные особенности, которыми он должен обладать. Он должен быть эмоционально устойчивым, организованным, ответственным, пунктуальным, тактичным, но настойчивым, наблюдательным, доброжелательным, аккуратным, общительным и отзывчивым.
Все психологические особенности личности проверяются с помощью тестов. На собеседовании будут стараться выявить, какими из них вы обладаете.
Также, к качествам стюардессы (бортпроводника) относится умение хорошо воспринимать устную речь, уметь держать в зоне внимания сразу несколько объектов, уметь обобщать и анализировать информацию.
Пригодится в работе эмоциональная гибкость и хорошее терпение. Стюардессам просто необходимо уметь принимать самостоятельные решения, в особенности в стрессовых или критических ситуациях. Старательность и исполнительность – тоже важные критерии бортпроводника и нужные качества для хорошего специалиста. И немаловажно умение выстраивать отношения внутри коллектива и работать в команде.
Противопоказания для работы бортпроводником
Существуют медицинские противопоказания для работы бортпроводником. К ним относятся: нервные заболевания и психические расстройства, нарушение зрения (снижение остроты, нарушение цветоразличения, отсутствие бинокулярного зрения), сердечно-сосудистые заболевания, проблемы с давлением, расстройства устной речи, дерматологические заболевания, глухота различной степени, болезни органов дыхания, пищеварения, суставов и позвоночника, расстройства вестибулярного аппарата, плохое чувство равновесия, расстройства координации, мышечные судороги, боязнь высоты, дрожание конечностей.
Также, в противопоказания для стюардесс входят любые инфекционные хронические заболевания, аллергии, сахарный диабет, любые визуальные физические недостатки. У стюардессы должны быть четкая речь, хорошая дикция, прекрасный слух, коммуникативные способности, эмоциональная сдержанность, желание работать с людьми.
Нужно отметить, отборочные критерии бортпроводника в том, что касается здоровья, достаточно жесткие. Помимо набора необходимых физических данных, кандидат должен иметь практически идеальное здоровье. И это не удивительно, так как работа бортпроводника связана с большими нагрузками на организм и если имеется какое-либо, что называется, слабое звено в медицинской карте эта проблема может усугубиться. Чтобы не рисковать здоровьем работников перед оформлением на работу кандидаты в стюардессы проходят серьезную медицинскую комиссию, которая и выявляет у них возможные проблемы здоровья.
Помимо хорошего здоровья и того, какими качествами должен обладать бортпроводник, его личностных особенностей требуется, также, минимум, среднее образование и некоторые знания. Какие-то из них, нужно, что называется, предъявить при приеме, но большую часть знаний и навыкам работник приобретает в процессе обучения и работы.
Профессиональные навыки для бортпроводника
В профессиональные навыки бортпроводника входит умение своевременно оказать первую помощь при необходимости. Бортпроводник выполняет предписанные мероприятия по обеспечению безопасности в полете. Он должен хорошо знать правила поведения и этикета, специфику делового общения, один/несколько иностранных языков. Бортпроводник знает функции и структуру службы транспортной безопасности, порядок ее взаимодействия с другими службами, порядок действий в чрезвычайных ситуациях.
Чтобы на все 100 обладать необходимыми профессиональными критериями стюардессы, чтобы соответствовать нужным качествам, будущих бортпроводников обучают на специальных подготовительных курсах.
Курсы стюардесс и бортпроводников имеются в каждой крупной российской авиакомпании. Подать заявку очень просто, это можно сделать прямо на сайтах компаний. Но учтите, что конкурс на эти вакансии всегда очень большой. Нужно соблюдать все критерии бортпроводника, чтобы вас пригласили на следующий этап отбора.
Источник
Прослушать описание профессии
История профессии
Примерный распорядок дня
Названия профессии
Бортпроводник
Специальность СПО «Сервис на транспорте (по видам транспорта)» (43.02.06).
Специальность ВПО «Сервис» (43.03.01)
В начало
Сферы профессиональной деятельности
Обслуживание
Транспорт
В начало
Классификация профессии
Тип профессии по предмету труда: основная деятельность бортпроводника связана с обслуживанием пассажиров, что позволяет отнести ее по предмету труда к типу «Человек – Человек».
Тип профессии по признаку цели: гностический.
Тип профессии по средствам труда: ручной.
Тип профессии по условиям труда: работа в необычных условиях (на высоте), работа в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь людей.
Класс профессии: исполнительский (алгоритмический) класс, так как работа бортпроводника предполагает выполнение стандартных задач по образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций.
В начало
Описание профессии
Бортпроводник – квалифицированный специалист, обслуживающий пассажиров и экипаж на борту самолета.
Основная деятельность бортпроводника связана с организацией безопасного полета для пассажиров рейса и оказанием сервисных услуг пассажирам во время полета.
К основным обязанностям работника относятся:
- проведение предполетной подготовки, контроль готовности бытового оборудования и помещения воздушного судна к рейсу, прием мягкого инвентаря и питания на борт;
- обеспечение приема и размещения коммерческой загрузки, багажа в соответствии с требованиями центровки;
- проведение мероприятий по обеспечению безопасности пассажиров в полете, четкие и грамотные действия в аварийной обстановке;
- использование в аварийных ситуациях аварийно-спасательного оборудования;
- контроль соблюдения пассажирами правил безопасности на борту;
- квалифицированное обслуживание пассажиров, проведение мероприятий по обслуживанию согласно технологической карте рейса;
- проведение справочно-информационной работы с пассажирами в полете, доведение до пассажиров информации о правилах поведения и безопасности на борту;
- контроль санитарного состояния воздушного судна, поддержание чистоты и порядка в пассажирских салонах и на рабочих местах;
- осмотр воздушного судна до посадки и после ухода пассажиров с целью обнаружения забытых вещей и посторонних предметов;
- оповещение командира воздушного судна о готовности к рейсу, обо всех недостатках, возникших в полете, при проведении предполетной подготовки.
В начало
Требования к индивидуальным особенностям специалиста
Бортпроводник должен обладать такими личностными качествами, как эмоциональная устойчивость, пунктуальность, организованность, ответственность, доброжелательность, тактичность, настойчивость и твердость, отзывчивость.
К профессионально важным качествам бортпроводника относятся:
- коммуникативные способности;
- хорошее знание одного (обязателен английский) или нескольких иностранных языков;
- четкая речь;
- хороший слух, дикция;
- наблюдательность;
- аккуратность;
- желание работать с людьми;
- эмоциональная сдержанность;
· хорошие манеры.
В начало
Медицинские противопоказания
К медицинским противопоказаниям, препятствующим работе бортпроводником, относятся:
- нервно-психические расстройства;
- заболевания сердца или нарушения артериального давления;
- судороги, потери сознания;
- некорректируемое снижение остроты зрения;
- нарушение цветоразличения, бинокулярного зрения;
- расстройства слуха;
- вестибулярные расстройства, нарушение чувства равновесия;
- расстройства координации движений;
- дрожание рук;
- расстройства речи;
- боязнь высоты;
- заболевания позвоночника, суставов или нижних конечностей;
- хронические инфекционные заболевания;
- кожные заболевания;
- заболевания органов дыхания;
- заболевания органов пищеварения и выделения.
В начало
Требования к профессиональной подготовке
Бортпроводник должен хорошо знать: нормы и правила профессионального поведения и этикета; особенности делового общения и его специфику в сфере обслуживания; правила оказания первой помощи; структуру и функции службы безопасности на транспорте; содержание мероприятий по обеспечению безопасности на транспорте; порядок и систему взаимодействия службы безопасности транспорта с другими службами и ведомствами; порядок действий персонала в чрезвычайных ситуациях на транспорте; один или несколько иностранных языков.
Бортпроводник должен уметь:
- своевременно оказывать первую помощь пострадавшим при несчастных случаях;
- выполнять установленные мероприятия по обеспечению безопасности на транспорте.
В начало
Область применения
Бортпроводники работают в авиакомпаниях.
В начало
Условия труда
Бортпроводники работают, как правило, в составе экипажа самолета. Бóльшую часть рабочего времени они проводят на воздушном судне (и до полета, и после). Значительную часть дня бортпроводник проводит на борту самолета в воздухе, что требует крепкого здоровья.
В работе бортпроводники используют ручные средства труда.
Во время полета бортпроводник активно перемещается по салону. Перед взлетом проверяется салон, готовность пассажиров, затем раздает напитки и еду. В каждом самолете есть специально оборудованная кухня, на которой готовят горячие напитки и разогревают еду. Перед взлетом и после посадки бортпроводники осуществляют контроль погрузки и отгрузки багажа.
Для бортпроводника обязательна специальная форма, которая индивидуальна для каждой авиакомпании. Как правило, это белая рубашка, элегантный костюм и головной убор.
В начало
Профессиональные риски
Работа бортпроводника связана со множеством профессиональных рисков. Поскольку бóльшую часть времени бортпроводник проводит в положении стоя, причем женский персонал, как правило, работает в обуви на каблуках, велик риск возникновения заболеваний опорно-двигательного аппарата, а также варикозного расширения вен. Из-за недостатка кислорода на высоте может развиться дисбактериоз.
В начало
Требуемое профессиональное образование
Бортпроводников обучают на специальных курсах. Бортпроводником можно работать после получения среднего профессионального образования в области сервиса на транспорте.
В начало
Образовательные учреждения
В начало
Карьерный рост
Перспективы карьерного роста бортпроводников связаны с повышением квалификации. Уровень заработной платы зависит от профессионализма и опыта работы. Со временем бортпроводник может стать бригадиром-начальником службы. Работа бортпроводников в крупных авиакомпаниях, как правило, хорошо оплачивается.
В начало
Источник